Ваша корзина пуста
phone (343) 272-08-80  icq status 701-928-324 skype grouppartner.ru

Услуги


Каталог товаров

Выберите бренд  

Вход на сайт

Отзывы клиентов

Михаил
Сделал заказ на столешницу 9162 от12.02.2017, получил звонок от менеджера компании 13.02.2017. Объяснил девушке, что меня интересует столешница, разрезанная на 4 части с торцеванием и что оформить заказ на резку и торцевание через сайт оказался не способен, поскольку на картинке не увидишь направление волокон, без которого компания не готова определять длину-ширину и т.д. На мои объяснения девушка с видимым облегчением, как мне показалось, заявила, что передаст мои пожелания и координаты производственникам, которые со мной свяжутся. На 15.02.2017 никто так и не надумал связаться со мной. Зашел на сайт компании Осмин, не успел начать ознакомление с сайтом, как получил обратную связь менеджера, тут же объяснил, что мне нужно, получил исчерпывающие рекомендации, оформил заказ. Вывод: ваша компания совсем не заинтересована во мне, мелком клиенте, и потому ведет себя с клиентом бесцеремонно. Понимаю, что, скорее всего, получу в ответ нечто похожее на ответ Матвею типа "а мы при чем, сам виноват", но хочу подчеркнуть, что при постоянном общении с интернет-магазинами практически впервые столкнулся с таким отношением к клиенту, желание еще раз обратиться к Вашей компании отсутствует напрочь.
Михаил, я сожалею, что вы недовольны нашей работой.
Ваш заказ был отправлен технологу. Технолог просчитывает заявки в очередности их поступления. 15 числа ваша заявка была обработана производственным отделом и вам был отправлен ответ, в котором мы запросили подробности заказа. Вы в итоге отказались от заказа.
Правда, мы не могли выполнить ваш заказ быстрее.

mkozik@.ru
Сроки изготовления кухню и просрочили, доставки нет, !! Мэнеджеры работать не сильно желают,говоришь что готов заплатить за доставку и подъём кухни в квартиру , они не готовы идти на встречу! Такое ощущение что про сервис ни кто не слышал
Матвей!
Из вашего отзыва следует, что вы получили кухню, претензий к качеству, стоимости у вас нет, вы довольны. Значит, менеджеры и наша компания сработали отлично.
Наша компания занимается предоставлением услуг по изготовлению мебели. У нас нет замерщиков, нет грузчиков, монтажников. Это не наш бизнес. Мы не мебельный салон. Мы только делаем мебель по вашем эскизам. Если нужно, мы можем порекомендовать монтажную бригу, транспортную компанию, замерщика. Об условиях нашей работы четко сказано на нашем сайте, в том числе в разделе "Доставка", об этом менеджеры сразу говорят клиенту.
Если вам нужен полный спектр услуг от замера до монтажа - вы можете обратиться в любой мебельный салон, где вам с радостью помогут. Обратитесь в MrDoors, например. Там даже уборку квартиры сделают за собой.
Вы нелицеприятно отзываетесь о наших менеджерах и о нашей компании целиком. А тем не менее мы ответственно выполнили свою работу.
Зачем обвинять нас в нежелании делать то, что мы вам не обещали, если достаточно просто позвонить в "Три десятки", они будут счастливы доставить вашу кухню за ваши деньги - это их работа!

Chrelvira@
Добрый день. А у вас есть выставочный зал, чтобы можно было приехать ознакомиться с ассортиментом. Необходимо все для кухонного гарнитура. Хотели выбрать у вас фасады, заказать распил и всю необходимую фурнитуру. Г. Екатеринбург. Заранее спасибо.
Добрый день, да у нас есть выставочный зал, в Екатеринбурге находится на Дагестанской 41Б, практически все можно посмотреть и потрогать. Приезжайте!


Добавить свой отзыв

Смотреть все отзывы

Посещение фабрики Slotex

25.06.2015
По приглашению наших коллег из команды Слотекс мы посетили фабрики по производству декоративных пластиков и влагостойких кухонных столешниц.

Мы лично смогли убедиться в том, насколько отлажены бизнес-процессы. На фабриках установлено технологичное оборудование, минимизирующее участие человека в процессе производства. На двух фабриках работает всего несколько десятков человек, однако производственные цепочки выстроены так, что фабрики имеют 2-3-х кратный запас по количеству выпускаемой продукции, а количество брака стремится к нулю.

Это означает для конечного потребителя то, что он получит качественный товар точно в срок, будь то хоть единичная нестандартная продукция, хоть крупная оптовая партия.

Наши партнеры выбрали удачное время для приглашения. В это время в Санкт-Петербурге, где находится штаб-квартира Слотекс и ее производственные мощности, белые ночи. Работу удалось совместить с отдыхом и насладится видом разводящихся мостов и посетить экскурсию по рекам и каналам.

IMG_0805.jpg

IMG_0536.jpg

IMG_0614.jpg

Возврат к списку