Ваша корзина пуста
phone (343) 272-08-80  icq status 701-928-324 skype grouppartner.ru

Услуги


Каталог товаров

Выберите бренд  

Вход на сайт

Отзывы клиентов

Сергей
05.12.2016 20:48:00
Номер заказа 8234. Менеджер связался, заказ получил. Но процесс получения... я в шоке. Возможно это обычное дело, либо мне так исключительно повезло, я не знаю, получал впервые. Заказ, который я пришёл забрать в субботу оказался не собран. Его надо сначала оплатить и только потом его начнут собирать. Вернее выдали листочек и отправили на склад. На складе уже толпилось человек 6 таких же покупателей. При этом нет никаких зон ожидания, просто тупо стой на морозе и жди. На весь огромный склад всего-лишь ОДИН кладовщик, который бегает собирает заказы, иногда за какими-то деталями он уходил вообще в другое здание. При этом покупатели предоставлены сами себе и спокойно шатаются по складу. Некоторые не выдерживали и сами ходили искали и собирали себе детали!!! Через ПОЛЧАСА очередь дошла до меня. Кладовщик собрал мне всё в пакетик и тут же занялся другим заказом. Т.е. никаких пометок не поставил, я так понял что можно несколько раз к нему подходить с одной и той же бумажкой и он скомплектует заказ несколько раз. На выезде с территории охранник проверивший документы у выезжавшей машины, лишь бросил взгляд в мою сторону и не дождавшись когда я подойду спрятался в свою будку. Правильно, зачем ему на холоде стоять то. Т.е. я прошёл и он не проверил ни документы ни что за пакеты я выношу. В итоге доверие к клиентам конечно зашкаливает, но просто интересно стало какие недостачи у Вас при инвентаризации?))
Добрый день, Сергей!
Спасибо за ваш развернутый отзыв.
На самом деле, на нашем складе не все проработано в плане сервиса отгрузки товаров. Это наша первоочередная задача на ближайшее время. Открою небольшой секрет, мы сейчас активно разрабатываем и внедряем систему электронной очереди. В ней можно будет следить за тем, как собирается ваш заказ в режиме онлайн, сидя в офисе или в своей машине.
Я думаю, это будет очень удобно!

Святослав
Каким образом выбирать ручки Валмакс, если нет фотографий на сайте?
Добрый день, Святослав!
Как вы правильно заметили, не на все товары на нашем сайте есть полные описания и картинки.
К сожалению или к счастью товарный ассортимент нашей компании превышает 20 тысяч позиций и операторы далеко не всегда справляются с задачей качественного наполнения карточек товаров.
Но мы работаем над этим и карточки Валмакс заполним уже в начале 2017 года.
А пока товар можно выбрать на сайте производителя, а заказать у нас. Мы работаем с розничными клиентами и у нас есть доставка.

Светлана Шбанова
01.12.2016 12:26:00
Сделала заявку на мебельные ручки,обещали связяться,но...тишина...заказ №8255
Светлана, менеджер сейчас свяжется с вами.


Добавить свой отзыв

Смотреть все отзывы

Мастер-класс по сбору ящиков Hettich

08.09.2016
27 сентября в 10-00 у нас состоится мастер-класс.

Тема "Выдвижные системы Хеттих». Тренер — ведущий специалист московского представительства Hettich.

Будем учиться собирать ящик ArciTech, InnoTech и Quadro.

Общее время проведения мероприятия около 4 часов.

Сначала мы расскажем и покажем, как собрать ящик, как сделать присадку и как установить ящики в тумбу.
А потом участники сами своими руками при помощи шаблонов собирают, присаживают и в целом собирают тумбы.
Приглашаем на мастер-класс: технологов, главных сборщиков и индивидуальных мастеров - мебельщиков..


Предварительная регистрация участников по телефону 272-08-80.
Количество участников ограничено, но количество зрителей не ограничено.

Участие бесплатное! Приходите, будет очень интересно, вы получите реальный опыт, сможете пообщаться с коллегами, обменяться интересной информацией.

hettich-magistr.jpg

Возврат к списку