Ваша корзина пуста
phone (343) 272-08-80  icq status 701-928-324 skype grouppartner.ru

Услуги


Каталог товаров

Выберите бренд  

Вход на сайт

Отзывы клиентов

Сергей
05.12.2016 20:48:00
Номер заказа 8234. Менеджер связался, заказ получил. Но процесс получения... я в шоке. Возможно это обычное дело, либо мне так исключительно повезло, я не знаю, получал впервые. Заказ, который я пришёл забрать в субботу оказался не собран. Его надо сначала оплатить и только потом его начнут собирать. Вернее выдали листочек и отправили на склад. На складе уже толпилось человек 6 таких же покупателей. При этом нет никаких зон ожидания, просто тупо стой на морозе и жди. На весь огромный склад всего-лишь ОДИН кладовщик, который бегает собирает заказы, иногда за какими-то деталями он уходил вообще в другое здание. При этом покупатели предоставлены сами себе и спокойно шатаются по складу. Некоторые не выдерживали и сами ходили искали и собирали себе детали!!! Через ПОЛЧАСА очередь дошла до меня. Кладовщик собрал мне всё в пакетик и тут же занялся другим заказом. Т.е. никаких пометок не поставил, я так понял что можно несколько раз к нему подходить с одной и той же бумажкой и он скомплектует заказ несколько раз. На выезде с территории охранник проверивший документы у выезжавшей машины, лишь бросил взгляд в мою сторону и не дождавшись когда я подойду спрятался в свою будку. Правильно, зачем ему на холоде стоять то. Т.е. я прошёл и он не проверил ни документы ни что за пакеты я выношу. В итоге доверие к клиентам конечно зашкаливает, но просто интересно стало какие недостачи у Вас при инвентаризации?))
Добрый день, Сергей!
Спасибо за ваш развернутый отзыв.
На самом деле, на нашем складе не все проработано в плане сервиса отгрузки товаров. Это наша первоочередная задача на ближайшее время. Открою небольшой секрет, мы сейчас активно разрабатываем и внедряем систему электронной очереди. В ней можно будет следить за тем, как собирается ваш заказ в режиме онлайн, сидя в офисе или в своей машине.
Я думаю, это будет очень удобно!

Святослав
Каким образом выбирать ручки Валмакс, если нет фотографий на сайте?
Добрый день, Святослав!
Как вы правильно заметили, не на все товары на нашем сайте есть полные описания и картинки.
К сожалению или к счастью товарный ассортимент нашей компании превышает 20 тысяч позиций и операторы далеко не всегда справляются с задачей качественного наполнения карточек товаров.
Но мы работаем над этим и карточки Валмакс заполним уже в начале 2017 года.
А пока товар можно выбрать на сайте производителя, а заказать у нас. Мы работаем с розничными клиентами и у нас есть доставка.

Светлана Шбанова
01.12.2016 12:26:00
Сделала заявку на мебельные ручки,обещали связяться,но...тишина...заказ №8255
Светлана, менеджер сейчас свяжется с вами.


Добавить свой отзыв

Смотреть все отзывы

Franke — Техника



В 1993 году концерн Franke начал свою работу на российском рынке. В ноябре 1999 года в Екатеринбурге был построен новый завод Franke по производству кухонных моек из нержавеющей стали, что стало, несомненно, экономически выгодным для российского потребителя. Первый образец мойки был изготовлен 20 декабря 1999 года. Задачей концерна Franke в России было и остается производство высококачественных кухонных моек и их реализация на российском рынке. За многие годы успешной работы Franke удалось установить прочные партнерские отношения со многими ведущими фирмами и производственными предприятиями, благодаря которым брэнд Franke, эти три легко узнаваемых квадрата с надписью, становится известным широкому кругу покупателей России. Franke активно сотрудничает со своими партнерами, регулярно организует и проводит семинары и обучения, осуществляет поддержку рекламными материалами. Franke всегда в центре внимания, мы всегда готовы предложить Вам современную и безупречно качественную продукцию, идеально соответствующую Вашим вкусам и ожиданиям.
Всю информацию о продукции Franke — описание, технические характеристики, совместимость, дополнительные аксессуары — вы можете получить в каталоге Franke.

Сохранить файл Скачать каталог Franke 2013